• 2023-11-05 11:00:00 星期日
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    “小題大做”,激活社區網格化治理新提升

    西苑街道曲阜萬鑫社區持續深化網格化治理水平,依托基礎網格信息,暢通線上線下多渠道治理方式,構建“條塊協同、上下聯動”社會治理一張網,把居民生活中的“小事”當作為民服務的“大事”來做,“小題大做”持續推進基層社區治理創新,提升居民幸福感、滿意度。

    社區不斷深化網格基礎化建設,落實“固定聯系人”制度,建立“全覆蓋、無死角”的網格數據平臺。社區劃分9個居民網格和1個企業網格,建立翡翠城A、B、F、H區4個網格之家微信群、82個樓宇微信群和一支由27人組成的社區網格員、協管員隊伍。網格員、協管員定期走訪轄區居民,建立“五色”工作臺賬和計生、民政等相關人員臺賬,大大提高了工作效率和服務水平。此外,社區落實“多網融合,多元合一”工作機制,形成社區、網格員、協管員、物業和電力等各相關部門組成的五級架構,將“千條線”納入“一張網”,充分發揮網格化管理優勢。

    社區通過不斷挖掘為民服務隊伍資源,搭建“紅色聯盟”平臺,落實“三步走”工作法,組建“紅車頭”志愿服務隊。一方面,強化與轄區物業公司、水務、電力、熱電、燃氣、警務等相關部門及共建單位資源鏈接,不斷引導、挖掘、帶動一批熱心參與公益活動的企業單位通過認領“微心愿”“認崗踐諾”“建立責任田”等形式參與社區治理。另一方面,社區協同上級主管部門、股份經濟合作社和物業公司,先后圍繞小區基礎設施、環境整治、停車難等民生小事等方面切入,完成翡翠城B區路面整修1800平方米、重新規劃停車位598個,安裝健身器材18件,累計為民服務事項36件,提升居民的居住環境。

    根據轄區不同小區、網格的人員結構特點進行劃分,為居民提供為老、助殘、文體、青少年教育等喜聞樂見的文化活動,實現社區多元化的服務和網格化治理的深度融合,不斷鼓勵居民走出家門,走進社區“大家庭”。

    翡翠城B區屬村改居小區,60周歲以上的老年人占比較大。為了服務這部分群體,社區打造“豆樂坊”“樂耆膳堂”“貨郎鋪子”等工作室,為轄區老年居民提供免費的豆漿,依托中秋、端午等節日節點,開展關愛慰問等活動。此外,社區第五、六網格屬于新建小區,居民缺乏歸屬感。為了加強社區同居民間的融合,社區通過開展親子趣味運動會、新春送福、攜手共建單位愛大地幼兒園開展親子互動、兒童早教等豐富多彩的活動,采用“小手”牽“大手”,拉近距離,營造和諧睦鄰的社區氛圍。

    社區作為基層治理的“最后一公里”,社區治理看似再普通不過的“小題”,其實蘊含社會服務的“大課題”。接下來,曲阜萬鑫社區要堅持問需于民、服務于民的工作理念,依托網格化治理陣地,充分發揮網格工作機制,扎實推進用“民生小課題”,激活為民服務的“大民生”工程。


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